AGB

Stand: 13.02.2023

Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen einschließlich aller Informationen und Auskünfte im Zusammenhang mit Reservierung, Verkauf und Lieferung von Einzelkarten und Dauerkarten (zusammen Ticket(s) genannt) für alle Heimspiele der 1. Herrenmannschaften des Handballvereins ThSV Eisenach. Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB sowie die Nutzungsordnung der Werner-Aßmann-Halle, die in ihrer jeweils aktuellen Fassung Bestandteil dieser AGB ist. Soweit Spiele nicht in der Werner-Aßmann-Halle stattfinden, gilt zusätzlich die Stadionordnung, welche der Besucher durch seinen Eintritt anerkennt. Durch den Erwerb eines Tickets kommen vertragliche Beziehungen zwischen den Kunden und Ticketinhabern einerseits und der ThSV Marketing GmbH andererseits zustande. Weitere vertragliche Beziehungen kommen mit der Reservix GmbH zustande, wenn der Kunde das Ticket über den Online-Ticketshop erwirbt.

1. Ticketerwerb

1.1. Tickets können über den Online-Ticketshop, die Geschäftsstelle des ThSV Eisenach, die Vorverkaufsstellen sowie an der Tageskasse erworben werden.
1.2. Für den Ticketerwerb über den Online-Ticketshop gelten im Verhältnis zur https://thsv-eisenach.reservix.de/events  ausschließlich die AGB der Reservix GmbH . Soweit sich diese AGB und die AGB der Reservix GmbH widersprechen, gelten die Bestimmungen der letzteren.
1.3. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch zurückgenommen werden.

2. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

2.1. Die Preise und weiteren Kosten und Gebühren, insbesondere Versandkosten und Hinterlegungsgebühren, bestimmen sich nach der jeweils aktuellen Preisliste. Für den Erwerb von Tickets über den Online-Ticketshop gelten die dort genannten Preise, Kosten und Gebühren.
2.2. Zahlungen an den ThSV Eisenach erfolgen grundsätzlich per Vorauskasse (Barzahlung, Überweisung oder Zahlung per EC-Karte/Kreditkarte).
2.3. Der Rechnungsbetrag ist spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Vertragsschluss zu begleichen. Sollte die Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen, ist der ThSV Eisenach berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets zu sperren. Diese Rechte stehen dem ThSV Eisenach auch dann zu, wenn die Zahlung weniger als 3 Tage vor Beginn der Veranstaltung, für die die bestellten Tickets gelten, erfolgt. Die Geltendmachung weiterer Rechte und Ansprüche wird für diese Fälle ausdrücklich vorbehalten. In der Streichung bzw. Sperrung der Tickets nach Maßgabe dieses Absatzes liegt eine Kündigung des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden.
2.4. Bis zu ihrer vollständigen Bezahlung verbleiben dem Kunden oder dritten Personen übersandte oder ausgehändigte Tickets im Eigentum des ThSV Eisenach. 

3. Abholung der Tickets, Versandservice

3.1. Bestellte und bezahlte Tickets können durch den Kunden unter Angabe der Rechnungsnummer und gegen Vorlage seines gültigen Lichtbildausweises ab 90 Minuten vor Spielbeginn in der Geschäftsstelle abgeholt werden.

4. Rechte des Ticketinhabers

4.1. Ein nicht gesperrtes Ticket berechtigt ausschließlich zum einmaligen Besuch der auf ihm genannten Veranstaltung und verliert mit Verlassen der Veranstaltung seine Gültigkeit. Personen, denen der ThSV Eisenach, der jeweilige Eigentümer, Betreiber oder Träger der Spielstätte, der Deutsche Handballbund oder die Handball-Bundesliga GmbH ein Haus-, Hallen- oder Stadionverbot erteilt hat, kann der ThSV Eisenach für die Dauer des Verbotes den Zutritt zur Veranstaltung verweigern
4.2. Eine Dauerkarte gilt grundsätzlich für alle Heimspiele der jeweiligen Handball-Bundesligasaison. Sofern eine Dauerkarte für weitere eventuell stattfindende Sonderspiele gilt, wird dies der ThSV Eisenach rechtzeitig bekannt geben.
4.3. Jedes Ticket gilt nur für eine Person, Kinder bis einschließlich 6 Jahre in Begleitung eines volljährigen Karteninhabers können im Rahmen des Möglichen freien Eintritt erhalten, haben aber keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz.
4.4. Ermäßigte Tickets berechtigen nur denjenigen Ticketinhaber, der bei Eintritt einen Nachweis über den zur Ermäßigung führenden Grund führen kann. Soweit der Nachweis durch Ausweisdokumente geführt werden soll, müssen diese gültig sein.
4.5. Ein Ticket gilt jeweils für den aufgedruckten Sitz- bzw. Stehplatz.
4.6. Der ThSV Eisenach ist berechtigt, dem Ticketinhaber einen anderen als den auf seinem Ticket vermerkten oder bestellten Platz zuzuordnen, wenn dies aus Gründen der Organisation oder zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung nach dem pflichtgemäßen Ermessen des Vereins notwendig ist. Sollte der Ticketinhaber mit der Zuweisung nicht einverstanden sein, ist er bis zu Beginn der jeweiligen Veranstaltung berechtigt, das Ticket entsprechend an den ThSV Eisenach gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Weitere Kosten und Gebühren werden nicht erstattet. 

5. Umtausch / Spielverlegung / Erstattung / Verlust der Tickets

5.1. Ein Umtausch der Tickets auf Verlangen der Kunden ist grundsätzlich ausgeschlossen.
5.2. Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum Zeitpunkt der Ticketbestellung von der Handball-Bundesliga GmbH noch nicht endgültig terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Ticketpreises einschließlich eventueller weiterer Kosten und Gebühren. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets behalten in jedem Falle ihre Gültigkeit.
5.3. Wird eine Veranstaltung abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Ticketpreis gegen Rückgabe des Originaltickets zurück. Weitere Kosten und Gebühren werden nicht erstattet.
5.4. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet. Verliert der Kunde seine Dauerkarte, so hat er dies dem ThSV Eisenach unverzüglich anzuzeigen. Bei Verlust oder Zerstörung einer Dauerkarte erhält der Kunde eine Ersatzkarte. Für die Ausstellung der Ersatz-Dauerkarte hat der Kunde eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € inkl. USt. zu zahlen. Für die Zahlung der Bearbeitungsgebühr, eventuelle weitere Kosten sowie Abholung und Versand gelten die Regelungen unter Ziffer 3. und 4. dieser AGB entsprechend. 

6. Weitergabe der Tickets, Vertragsverletzungen

6.1. Tickets sind ausschließlich zur privaten Nutzung bestimmt. Der Ticketinhaber ist insbesondere nicht berechtigt,
6.1.1. Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten;
6.1.2. Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den ThSV Eisenach gewerblich und/oder kommerziell zu veräußern;
6.1.3. im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als dem, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern;
6.1.4. Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Handballspielen ausgeschlossen wurden;
6.1.5. Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den ThSV Eisenach zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben oder zu verwenden.
6.2. Auf Verlangen des ThSV Eisenach ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet, Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketinhabers mitzuteilen.
6.3. Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt ein Ticketinhaber in sonstiger Weise gegen diese AGB oder die Hallen- oder Stadionordnung einer Spielstätte, so wird das Ticket ungültig. Der ThSV Eisenach ist in diesem Falle berechtigt, das Ticket – auch elektronisch – zu sperren und dem Ticketinhaber entschädigungslos den Zutritt zur Verhandlung zu verweigern bzw. ihn der Veranstaltung zu verweisen. 

7. Recht am eigenen Bild

7.1. Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotographien, Live-Übertragungen, Sendungen und / oder Aufzeichnungen von Bild und / oder Ton, die vom ThSV Eisenach oder dessen Beauftragten im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. 

8. Haftung

8.1. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Fehlen garantierter Beschaffenheiten sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit haftet der ThSV Eisenach nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung des ThSV Eisenach auf den Ersatz des unmittelbaren, vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens begrenzt. Eine Änderung der Beweislast zu Lasten des Kunden bzw. Ticketinhabers ist hiermit nicht verbunden.
8.2. Im Übrigen haftet der ThSV Eisenach für eigenes Verschulden und das Verschulden seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
8.3. Soweit der ThSV Eisenach seine Haftung ausgeschlossen oder begrenzt hat, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Mitarbeiter, Arbeitnehmer, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen. 

9. Datenprüfung / Datenschutz

9.1. Der Kunde stimmt der Erhebung, der Verarbeitung und der Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in erster Linie zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dass dies zur Durchführung des Vertrages zwingend notwendig oder aufgrund von Gesetzen, Verordnungen, behördlichen Verfügungen, vertraglichen Pflichten gegenüber der Handball-Bundesliga GmbH oder bindenden Vorgaben eines Verbandes, dem der ThSV Eisenach (Sportverein oder ThSV Marketing GmbH) angehört, vorgeschrieben ist.
9.2. Bei der Bestellung prüft und bewertet der ThSV Eisenach die Datenangaben des Kunden. Bei berechtigtem Anlass pflegt der ThSV Eisenach einen Datenaustausch mit Wirtschaftsauskunfteien. Das Ergebnis dieser Prüfung hat nur Einfluss auf die Zahlungsweise, nicht die Ticketvergabe.
9.3. Der Kunde hat das Recht, die Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Fall des Widerrufs zur Löschung der persönlichen Daten ist der ThSV Eisenach verpflichtet, diese zu löschen, sobald sie zur Durchführung des Vertrages und der Bestellung nicht mehr erforderlich sind. 

10. Gerichtsstand

Ist der Kunde oder Karteninhaber Kaufmann im Sinne des HGB, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit den Lieferungen und Leistungen des ThSV Eisenach der Sitz des ThSV Eisenach. Dem ThSV Eisenach bleibt es jedoch vorbehalten, gerichtliche Verfahren gegen den Kunden oder Karteninhaber auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu führen. 

11. Rechtswahl

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.